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我的nikon D80送日本維修經過   (點閱2350022)
器材分類:Nikon 尼康 / 數位單眼 / D80    日期:2007/11/20

說一下我的送修經驗


我的工作機,拍到一半時,覺得按不下快門與不能對焦

接上閃光燈更慘,都不能動

所以送修

原本,朋友的老公在日本進修,拜託他處理就好

結果,器材行說:先給他們試試看,看能不能處理,結果兩天後,說不能,還是要到日本

今天,查了一下網路  ,有送canon,PENTAX,就是沒有送NIKON機子去修的地點

問了好友LONG,他幫我指點WEB 報修

最後給我一個住址

http://www.nikon-image.com/jpn/support/service/repair/service/index.htm

住所

〒230-0052
横浜市鶴見区生麦2-2-26
ニコン横浜ロジスティクスセンター内
ニコンカメラ販売株式会社 サービス部


営業時間

9:30~17:30
(土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業など弊社定休日を除く毎日)



電話番号

045-500-3050

FAX番号

045-500-3025

■FAX 番号はくれぐれもお間違いのないようにお願いいたします。


就這樣包好,送日本修啦,寄快遞530,希望早日處理

器材行郭姐:很少人跟我們要日本保單,您看一要就出問題要修,害我頭上好幾隻鴨子飛過

希望處理好,來寫續集


2007/10/25 18:41

昨天收到日本的回信

他說幫我試AF,閃光燈與觀景器都OK

要我回信說那邊問題

我想一想用中文回給他

因為我英文不好,就............

 希望他能早日找到問題,幫我處理當機的事


2007/11/06 12:15

我的nikon D80要送日本修了...3

今天有點不爽,寫信問多久會好,他們立刻回信說

Here is the estimate of Nikon D80 digital camera

for Transportation and Insurance.

 

Insurance Fee: 660 yen.   

Transportation: 2,700yen.   

Total: 3,360yen

 

We are sorry again than we accept only bank check or bank transfer.

If transfer is easier, our current account is as follows:

 

Name of Bank: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Address: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, JAPAN

Phone number: xx-x-xxxx-xxxx

Account Type: xxxxxxxxxxxxxxxx

Account name: Nikon Corporation

Account number: xxxxxxxxxxxxxxxx

 

Please specify the Service Number (xxxxxxxxxxx) if you transfer the amount.

Completion schedule for the camera is Nov 13th, however we are sorry to

tell you that we cannot return it till we receive the payment.

 

Thank you for your kind understanding in this matter.

 

Best regards,

 

From, Service Planning

 

一時間不知道要去那邊匯,問一下我朋友有再做國外生意,他們說只要銀行有做外匯就有可以匯款,但是Service Number一定要填,因為他們每天進出金額很多, 要對帳比較好對,結果3360換台幣957,但是手續費3201320,嗯手續費很高,

希望早點相機回到我身邊


2007/11/20 08:41

終於終於連續劇要謝幕了

東西寄回來了

但是感覺日本的客服不是很好

東西一定會回來

可是可能是公司大吧,要處理東西多

轉來轉去,沒有單一窗口,時間就很久了

也沒有人說明處理到那邊,要自己去問,問他也沒有回答

所以...............感覺不好吧

買水貨就是這樣吧,買公司貨也好不到那邊去

從10/17到11/20這樣一個多月很真久耶


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回應列表 ( 3 )
2020 留言於2007/11/20 下午 08:33:10  
真素大麻煩唷!
大大辛苦了!

marine 留言於2007/11/26 下午 12:31:11  
感謝您的資訊,
我這幾天也要把我的D200送日北修了!
比較之下...
似乎華文世界的服務都很不好!
我在美國的Nikon website提問...幾乎半小時到5小時內會有人回應(24HR),
在香港的website...Po兩天了還沒人應!!
似乎是因為水貨的關係~~
(國際維修中心居然還有水貨、公司或的問題!?怪哉...照理說當地產品就應該修阿~我的盒外是印HK)


王ㄚ健 留言於2007/11/26 下午 08:50:28  
基本上他們對於自己沒有賺到的貨不是收很貴就是不想收去修
所以買水貨的人就要送到水貨商他們會拿去修
因為我比較趕,所以自己送,不過時間也差不多

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